Política de Cancelación

Política de Cancelación

En Amazonas Etxea Casa Rural, entendemos que pueden surgir circunstancias imprevistas que requieran la cancelación de una reserva. A continuación, se detallan nuestras políticas de cancelación:

1. Cancelación 100% Reembolsable:

   • Se ofrece un reembolso completo del importe de la reserva si la cancelación se realiza con al menos 20 días de antelación a la fecha de llegada.

   • La cancelación debe ser notificada por escrito o por teléfono con al menos 20 días de antelación para ser elegible para el reembolso completo.

   • Si la cancelación se realiza con menos de 20 días de antelación, no se realizará ningún reembolso.

2. Modificación de Reserva:

   • Las reservas pueden modificarse con al menos 20 días de antelación a la fecha de llegada, sujeto a disponibilidad.

   • Se permite una modificación de reserva sin cargo adicional siempre que haya disponibilidad para la nueva fecha solicitada.

3. Fianza de Reserva:

   • Solo se reembolsará la fianza de la reserva si se cumplen las condiciones de cancelación especificadas anteriormente.

4. Notificación de Cancelación:

   • Todas las cancelaciones deben notificarse por escrito o por teléfono a la casa rural con la mayor antelación posible.

5. Causas de Fuerza Mayor:

   • En casos de fuerza mayor, como desastres naturales o emergencias médicas, se revisarán las solicitudes de cancelación caso por caso y se aplicarán políticas flexibles según las circunstancias.

Es importante tener en cuenta que las políticas de cancelación pueden variar según la temporada y las tarifas seleccionadas. Por favor, consulta las condiciones específicas al realizar tu reserva.

Fecha de entrada en vigor: 26/2/24

Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de cancelación o necesitas más información, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estamos aquí para ayudarte y proporcionarte una experiencia de reserva tranquila y satisfactoria.